Hb88 – Chăm Sóc Khách Hàng Uy Tín Tận Tâm Chuyên Nghiệp 

HB88 với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng có đầy đủ kiến thức, chuyên môn và năng lực sẽ giải đáp tất cả các thắc mắc của bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ gửi đến bạn tất cả những thông tin về bộ phận này. 

Những ích lợi có được khi liên hệ với nhân sự CSKH

Nhà cái HB88 từ những ngày đầu ra mắt đã luôn trú trọng đến chất lượng dịch vụ cũng như việc chăm sóc cho thành viên. Nhà cái có riêng một phòng ban hỗ trợ tiếp nhận xử lý và giải đáp khó khăn của người chơi. Khi gặp những vấn đề bên dưới, bạn có thể nhanh chóng liên hệ với bộ phận này:

Hỏi về cách thức chơi game, giao dịch: Nếu là người mới và chưa nắm được quy trình thao tác, bạn có thể liên hệ nhân viên để được hướng dẫn chi tiết nhất.

Tìm hiểu các ưu đãi đang được triển khai: Nhân sự của HB88 sẽ cập nhật đầy đủ các thông tin về khuyến mãi nổi bật nhất cho người chơi.

Xin cấp lại mật khẩu: Trong trường hợp bạn bị quên pass, nhân sự nhà cái sẽ hỗ trợ tối đa để thành viên có thể nhận lại mật khẩu mới nhanh nhất.

Kiểm tra lại lệnh thanh toán: Nếu tài khoản của bạn đã bị trừ tiền trong thẻ nhưng ví online chưa được nạp thành công. Thành viên có thể gọi trực tiếp đến tổng đài để được kiểm tra phát sinh giao dịch. 

Tổng hợp các cách thức liên hệ với chăm sóc khách hàng

Tại nhà cái HB88 thành viên có thể liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng thông qua rất nhiều phương thức khác nhau. Như là: 

Gọi điện đến tổng đài

Một cách khá phổ biến và được rất đông thành viên lựa chọn đó chính là gọi trực tiếp đến số hotline của nhà cái. Nhân sự túc trực 24/7 sẽ cố gắng giải đáp tất cả các vấn đề người dùng gặp phải một cách nhanh nhất.

Đối với phương thức liên hệ này, bạn sẽ mất một khoản phí cước viễn thông nhưng chắc chắn vướng mắc sẽ được giải đáp nhanh. 

Gửi email vào hòm thư điện tử

Ngoài cách thức kể trên, thành viên có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ của HB88 thông qua hòm thư điện tử. Tại đây, bạn cung cấp chính xác thông tin gặp phải, hình ảnh và video minh họa. Ngoài ra, hãy để thêm phương thức liên lạc để nhân viên nhận mail sẽ giải đáp một cách nhanh nhất vấn đề hội viên đang gặp phải.

Chat trực tiếp trên cổng trực tuyến

Một phương thức khác cũng được rất đông thành viên chọn lựa đó là chat trên cổng web của HB88. Đối với cách này, bạn có thể nhắn tin hoặc gọi điện trực tiếp. Nhân viên sẽ cố gắng tiếp nhận và xử lý vấn đề nhanh, thỏa đáng nhất cho tất cả các bạn hội viên.

Liên hệ với HB88 trên các trang MXH 

Phương thức liên hệ cuối cùng được HB88 cập nhật cho thành viên đó chính là nhắn tin trên các trang mạng xã hội. Như là; Facebook, Zalo, Instagram, thread,…

Nếu gặp phải vấn đề, hãy cố gắng miêu tả thật chi tiết, đi kèm với đó là hình ảnh và video để nhân sự nhà cái khi check có thể hiểu và hỗ trợ bạn. 

FAQ về bộ phận hỗ trợ chăm sóc khách hàng của hệ thống 

Chúng tôi đã nhận về khá nhiều câu hỏi liên quan đến bộ phận CSKH của HB88. Dưới đây, hệ thống sẽ chọn ra một vài câu để giải đáp đến thành viên một cách nhanh nhất.

Liên hệ đến bộ phận có mất phí hay không?

Tùy vào phương thức mà người chơi lựa chọn, có thể bạn sẽ bị trừ phí khi liên hệ. Đối với việc gọi qua hotline, chắc chắn bạn sẽ bị mất tiền. Những trường hợp còn lại đều sẽ được miễn phí hoàn toàn. Tuy vậy, bạn cũng cần phải đợi chờ khá lâu để đợi nhà cái sắp xếp giải quyết. 

Nếu không nhận được phản hồi tôi cần làm gì? 

Hiện tại, số lượng thành viên tham gia chơi game tại nhà cái đang tăng lên từng ngày. Vào thời gian cao điểm, chắc chắn sẽ có rất nhiều bạn gọi đến tổng đài hoặc chat lên web hệ thống. Việc phải chờ đợi đến lượt để được giải đáp là điều không tránh khỏi.

Nếu bạn đã liên hệ nhưng chưa nhận được phản hồi, hãy kiên nhẫn chờ đợi và để lại thông tin liên hệ. Nhân sự của nhà cái sẽ cố gắng giải đáp cho bạn nhanh nhất.

Thông tin cá nhân có bị lỗ khi liên hệ với CSKH hay không?

Tất cả các thông tin của thành viên đều được bảo mật hoàn toàn. Bạn có thể yên tâm tuyệt đối khi cung cấp các nội dung cá nhân để nhà cái hỗ trợ tốt nhất cho thành viên. 

Nhà cái tuyệt đối sẽ bảo vệ tất cả các thông tin của hội viên và sử dụng công nghệ tốt nhất để bảo mật.

Tìm hiểu thêm: Hướng Dẫn Các Tân Bet Thủ Vào Nghề Cùng HB88

Tất cả thông tin về HB88 chăm sóc khách hàng đã được chúng tôi đề cập đến thành viên. Đội ngũ nhân sự với nhiều năm kinh nghiệm, chắc chắn sẽ hỗ trợ được hội viên một cách nhanh và thỏa đáng nhất.